Política de reembolso

Rascunho para revisão jurídica. Este texto ainda não foi revisado por um advogado e pode mudar antes do lançamento. Os trechos marcados assim estão em aberto.

Rascunho de 31 de outubro de 2026.

1. Teste antes de pagar

Todo time novo ganha 14 dias do plano Equipe sem informar cartão nem Pix. Você só paga se decidir assinar.

2. Cancelamento

Um administrador do time pode cancelar a assinatura a qualquer momento, pela página Assinatura no Pauta ou pelo portal da Paddle. O time continua com acesso completo até o fim do período já pago, sem novas cobranças.

3. Reembolso

Pedidos de reembolso feitos em até 14 dias após uma cobrança são reembolsados integralmente.
Depois desse prazo, não há reembolso proporcional do período em curso; o acesso continua até o fim dele. Confirmar regra para planos anuais.
O direito de arrependimento de 7 dias do Código de Defesa do Consumidor (art. 49) é sempre respeitado.

4. Como pedir

Os pagamentos são processados pela Paddle, revendedora oficial do Pauta, que também faz os reembolsos. Peça pelo link no recibo da Paddle, em paddle.net, ou fale com a gente: info@pauta.cc ou WhatsApp +1 555 474 7185. O valor volta pelo mesmo meio de pagamento usado.